Tham khảo

Quy định khi dùng sss6

Trang này nêu rõ các điều khoản ràng buộc giữa bạn và sss6 khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và tham gia các trò chơi trên nền tảng.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
sss6 Quy định khi dùng sss6
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví đến quyền yêu cầu xóa tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của sss6 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp ngay trên trang — phản hồi trong vài phút, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu thay đổi tài khoản qua email; chúng tôi phản hồi trong ngày.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của sss6 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp điều khoản nhanh chóng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sss6 bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là trách nhiệm của bạn — chúng tôi cũng có phần trong đó. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà sss6 thực hiện để giữ an toàn cho dữ liệu và số dư của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — không bên thứ ba nào đọc được trong quá trình truyền.

Xác minh OTP

Mỗi lần rút tiền hoặc đổi mật khẩu đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép từ thiết bị lạ.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ; bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Liên hệ thay đổi

Để yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản, liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực tế khi đọc điều khoản sss6. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy nhắn qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập từ vùng không được phép là vi phạm điều khoản.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong một ngày làm việc.

Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này; chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Giao dịch bị giữ thường do tên chủ ví không khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình giao dịch để được xử lý nhanh.

Không. Theo điều khoản, mọi giao dịch phải thực hiện qua ví hoặc tài khoản ngân hàng mang tên chính chủ tài khoản sss6. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví Viettel Money, ZaloPay hoặc MoMo đã liên kết sau khi xác minh.